全面剖析：如何做好公益項目設(shè)計與管理 ——北京協(xié)作者應(yīng)邀為中西部社會工作者開展專題培訓(xùn)
“如果你的項目設(shè)計的不夠好，那是因為你離苦難不夠近?！?北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心（簡稱北京協(xié)作者）李濤主任說，“雖然‘沖動’是魔鬼，但在公益領(lǐng)域，內(nèi)心的‘沖動’卻是天使，是一切公益夢想的開始；如果一個人能夠秉持這份‘沖動’持之以恒的去行動，就是了不起的公益情懷！”
2017年8月10日下午，在民政部培訓(xùn)中心，李濤主任應(yīng)邀為來自中西部地區(qū)的近百位社會工作者開展了一場社會工作項目設(shè)計與管理的專題培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中，李濤主任結(jié)合自己的社會工作專業(yè)理論知識和多年的實踐管理經(jīng)驗，圍繞“為什么要做項目”、“什么是項目”、“如何設(shè)計項目”、“如何管理好項目”等四部分為學(xué)員們進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解。
“為什么要做項目？什么是項目？”李濤主任首先拋出兩個問題，學(xué)員們積極表達(dá)自己的想法。隨后，李濤主任從活動與項目的對比及項目的六大基本要素切入，向?qū)W員們講解了項目的概念和目的。學(xué)員們接下來提出了疑問：“那么具體如何設(shè)計項目呢？”“項目設(shè)計不好，是因為離苦難不夠近！”學(xué)員們聽了李濤主任的這句話，思索良久。李濤主任指出，設(shè)計項目要以問題為導(dǎo)向，其關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)隱藏在服務(wù)對象顯性需求背后的隱性需求。李濤主任還給學(xué)員們分享了“問題樹”這一有效的發(fā)現(xiàn)問題的工具。找準(zhǔn)問題，就找到了答案。根據(jù)問題，界定目標(biāo)，實現(xiàn)由問題到目標(biāo)的轉(zhuǎn)化，并設(shè)計能夠印證目標(biāo)的可視化、可量化的指標(biāo)。
通過細(xì)致的可行性研究之后，便進(jìn)入了行動階段。李濤主任指出，為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而采取的行動，我們需要弄清楚“做什么”“什么時候做”“怎么做”以及“誰來做”等問題。李濤主任還就項目書的撰寫，通過案例分享的方式為學(xué)員們進(jìn)行了細(xì)致生動的指導(dǎo)。對于項目設(shè)計的脈絡(luò)已經(jīng)逐漸清晰，李濤主任繼續(xù)從項目管理的概念、核心、模型及內(nèi)容等方面對“如何管理好項目”的主題進(jìn)行了分享。李濤主任特別強(qiáng)調(diào)了其中最易為人們所忽略的環(huán)節(jié)“時間管理”，這是項目管理七個基本環(huán)節(jié)中唯一“不可逆”的一項。此外，李濤主任還分別具體詳細(xì)地解析了項目管理中人員管理、成本管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險管理等內(nèi)容。
李濤主任指出，好的項目應(yīng)該是具備公益性、專業(yè)性、成效性、保障性、創(chuàng)新性和推廣性的，并且同時符合服務(wù)對象需求、組織需求以及社會需求的可持續(xù)發(fā)展項目?！皼]有不存在問題的項目，關(guān)鍵是我們以什么態(tài)度看待問題?！崩顫魅握f，對于社會工作者來說，設(shè)計出好的項目、做好項目管理這條路還很漫長，需要不斷地實踐，不停地思考，持續(xù)地提升自我。通過一個下午緊張而充實的學(xué)習(xí)，每一位學(xué)員都對社會工作服務(wù)項目的設(shè)計與管理有了更系統(tǒng)的認(rèn)識，更深刻的思考。
