編者按：
協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站助力計劃由民政部指導(dǎo)，中國社會工作學(xué)會統(tǒng)籌實施，香港凱瑟克基金會支持。全國選擇十省市試點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站建設(shè)，提升標準化、專業(yè)化，促進可持續(xù)發(fā)展。其中，山東省唯一試點落地青島膠州市，旨在助力社工站建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，為全國社會工作發(fā)展提供“膠州經(jīng)驗”。
膠州社工站建設(shè)運營以來，通過引入?yún)f(xié)作者承接運營市級社會工作支持中心，統(tǒng)籌規(guī)劃全市社工站建設(shè)工作，培育和管理駐站本土社會工作者，以保障人才培育和服務(wù)的專業(yè)性。本篇文章是膠州本土社會工作者張銘的成長故事。
張銘 / 三里河街道社工站駐站社會工作者
2023年11月，我第一次來到三里河街道社工站，在剛剛踏入社會工作行業(yè)的時候，我對這份職業(yè)充滿了期待與好奇，此時我也并不知道，這份未知的工作究竟會給我的人生帶來多么巨大的改變。剛剛加入到社工站時，因為知識和經(jīng)驗的匱乏，我一度懷疑自己是否真的能勝任這份工作，所幸在協(xié)作者、支持中心以及我的同事和督導(dǎo)們的幫助下，我逐漸掌握了工作中的基本技巧和方法。
協(xié)同督導(dǎo)在三里河街道社工站進行年終評估工作
?在條條大路上成長
最初開始工作的時候，我感覺每天都在路上，不是在城市的寬闊馬路上，就是在鄉(xiāng)間的泥濘小路上，連續(xù)好幾天挨家挨戶的走訪詢問，不停的摸排轄區(qū)內(nèi)的低保特困人員和弱勢群體。我并不是一個非常外向的人，一開始入戶的時候，我都是跟在熟悉工作的同事后面記錄，偶爾的交流也磕磕絆絆，幸好同事一直鼓勵我，手把手教我怎么和他們溝通，需要問什么，應(yīng)該怎么問，到后面我也能夠獨立的下村入戶，能主動的和村委干部、村民進行交流，這中間雖然充滿了坎坷，但是也算得上邁出了第一步。
駐站社會工作者與社區(qū)工作人員一同入戶走訪，了解服務(wù)對象的生活現(xiàn)狀
?在歡聲笑語中磨練
社會工作不僅僅是走訪慰問弱勢群體，更要真真切切的為他們做實事，在走訪中，面對他們提出的合理需求，我會積極的幫助他們解決，超出能力范圍的工作也會主動幫他們鏈接社會資源，尋求更多志同道合人士的幫助。除此之外，我們還經(jīng)常組織活動，豐富轄區(qū)居民們的生活，加深彼此之間的感情。我從一開始只能在一邊打下手，到逐漸的能夠自己組織活動，包括聯(lián)系各方、采買物資，以及在活動過程中進行主持，保證活動有條不紊的順利進行。在這個過程中，我也面對過很多小失敗小挫折，一開始我總是不敢嘗試，不敢自己去做，活動前緊張的手心全都是汗，但是在同事的鼓勵、參與人員的夸贊下，我也漸漸鼓起了勇氣。這個過程讓我深刻體會到，社會工作不僅僅是解決問題，也是陪伴與成長的過程。
駐站社會工作者在養(yǎng)老大食堂幫助老年人用餐
駐站社會工作者開展臘八節(jié)關(guān)愛活動，為環(huán)衛(wèi)工人送臘八粥
在深入交流中感悟人生百態(tài)
隨后的日子里，我更加深入地了解轄區(qū)內(nèi)的情況，了解弱勢群體的總體需求與分類需求。我走訪了幾位曾經(jīng)開展過個案的案主，他們面對不幸的人生所呈現(xiàn)出來的積極態(tài)度讓我感觸頗深，隨著與他們的交流，我真正的明白了社會工作的意義，它讓殘疾人士擁有了就業(yè)的機會，它讓因為生病導(dǎo)致經(jīng)濟困難的家庭有了喘息的機會，它讓困境兒童敞開心扉......同時我也通過參加月度團建培訓(xùn)，與其他社工站的優(yōu)秀社會工作者進行交流，學(xué)到了很多工作技巧以及新的思路。我還通過在社區(qū)中開展社區(qū)社會組織培育工作，與社區(qū)骨干進行交流，了解到社區(qū)現(xiàn)狀以及居民們的需求。
駐站社會工作者在社區(qū)開展社區(qū)社會組織培育活動
?在挑戰(zhàn)中收獲感動與成長
?社會工作是一項充滿挑戰(zhàn)與奉獻的職業(yè)，它需要我具備專業(yè)的知識、技能和素養(yǎng)，更需要我始終保持一顆熱愛人類、關(guān)注社會的心。在社會工作的道路上，我遇到了無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，但正是這些經(jīng)歷讓我收獲了滿滿的感動與成長。我見證了困境兒童通過努力飛往大山外的世界；我也看見了殘疾人士努力融入社會，不向命運屈服的勇氣；我還幫助了許多像他們一樣需要幫助的人。每一次的成功介入都讓我更加堅信自己的選擇和價值；每一次的失敗和挫折也讓我更加深刻地反思和進步。在未來的日子里，我將繼續(xù)秉承“以人為本 助人自助”的理念，在挑戰(zhàn)中成長，在奉獻中收獲，為構(gòu)建更加和諧美好的社會貢獻自己的力量。
