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2024年3月27日，社會學院社會政策專業(yè)2022級實習分享暨2023級實習說明會在立德樓舉行，李桐、王悅、李彥沨、梁婧波四位同學分別向大家分享了自己在聯(lián)合國兒童基金會、國務(wù)院發(fā)展研究中心、全國社會保障基金理事會、北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心的實習經(jīng)歷與感想。本周讓我們一起來看看2022級社會政策專業(yè)碩士生梁婧波的實習分享吧~  

part·1

實習單位

梁婧波的實習單位是北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心。這一社會組織立足于為流動人口和困境兒童提供服務(wù)，主要有服務(wù)創(chuàng)新、研究倡導和專業(yè)支持三大職能部門，對應(yīng)的工作內(nèi)容分別是：直接服務(wù)流動人口和困境兒童，建設(shè)多元共融的社區(qū)，幫助其從受助者成長為助人者；結(jié)合服務(wù)開展行動研究，分析總結(jié)經(jīng)驗，形成技術(shù)指引和政策建議，用于指導服務(wù)實踐，倡導環(huán)境和政策改變；總結(jié)提煉經(jīng)驗、模式，培育草根組織和基層社會工作者，與公益同仁共享技術(shù)。

圖為梁婧波在分享實習經(jīng)歷

part·2

實習內(nèi)容

梁婧波將這近五個月的實習內(nèi)容劃分為以下五個部分。

入職與培訓類。這項工作貫穿了梁婧波的整個實習過程，她參與完成了入職培訓、流動書桌助學計劃走訪培訓、一老一小需求評估調(diào)查培訓、工商聯(lián)信息宣傳工作培訓等工作。在此過程中，需要定期進行督導，明確任務(wù)安排，總結(jié)反饋，及時答疑解惑等。

走訪活動類。走訪是了解服務(wù)對象需求的前提，在實習期間，梁婧波參與了昌平流動兒童、東城區(qū)東四街道一老一小問題的走訪調(diào)查等。在了解服務(wù)對象的需求、觀察他們生活的過程中，她也實現(xiàn)了從最開始的在旁觀察、記錄，到后來能夠自己主導訪談的進步。

日?；顒宇?。這類工作主要是最一線的實務(wù)活動，大多需要跨部門協(xié)作，主要包括：參與社工部陪伴困境兒童參觀國家植物園的活動；參與民政部、廣州市社工協(xié)會、全國婦聯(lián)社會聯(lián)絡(luò)與交流中心、企業(yè)等多項接待工作；協(xié)助老師入校講座；參與論壇直播；參與自助圖書館社區(qū)活動；參與策劃東四童緣夏令營等系列活動。

研究工作類。參與流動兒童及其家庭生存與發(fā)展動態(tài)監(jiān)測研究項目、捐贈人行為規(guī)范研究項目、綠緣計劃行動研究報告的修改項目、社會工作與信訪工作文獻檢索、五社聯(lián)動的文獻整理等。

團隊建設(shè)類。這是梁婧波認為自己在實習期間完成的一項很有突破性的事情。在實習的最后一個月，她希望突破以往重復(fù)性較強的工作，留下一些不一樣的痕跡。為此，她與指導老師積極溝通，反饋心得體會。在部門主任的認可與支持下，梁婧波參加到協(xié)作者內(nèi)部的團隊建設(shè)，在此基礎(chǔ)上完成了協(xié)作者項目的宣傳頁制作，編纂了協(xié)作者在職職位的崗位說明書。這項工作的完成也為她的實習畫上了一個比較完美的句號。

part·3

實習收獲

首先是工作能力方面的進步。梁婧波談到，經(jīng)歷過實習的訓練，自己的分析評估能力、溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力等方面取得了顯著提升，特別是分析評估能力。評估貫穿了她的整個實習始終，工作內(nèi)容涵蓋對機構(gòu)、服務(wù)對象需求、活動計劃及執(zhí)行效果、社工介入過程與結(jié)果的評估。在此過程中，她逐漸學會從過往資料中理清邏輯關(guān)系和相關(guān)背景，而不是簡單歸因；將零散的資料按重要性和可行性進行排序，進行整體的宏觀分析評估；對于社會工作服務(wù)的評估，她運用訪談法和觀察法就工作目標、介入過程、介入行動和介入影響幾個方面進行分析，提高了自我反思能力；在活動計劃和目標確定過程中仔細考慮評估方案，以盡可能確保方案的有效性。

其次是心態(tài)的變化與成長。梁婧波談到隨著實習進入正軌，自己越來越能適應(yīng)職場人的工作節(jié)奏，也逐漸克服了實習初期面臨的挑戰(zhàn)、迷茫、焦慮等負面情緒。

最后是對服務(wù)對象的認知層面。在協(xié)作者實習期間，梁婧波了解到大都市中流動人口的實際生活樣貌，這是她此前從未深入接觸過的部分。隨著了解的加深，她更加深刻地意識到，造成流動人口弱勢的因素是多方面的，但他們自身仍然蘊含著磅礴的張力和生命力，沒有因為自身的弱勢地位而選擇被動地接受。

圖片為參加夏令營的兒童送給梁婧波的賀卡

part·4

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實習感悟

梁婧波用三句話概括自己的實習感受：一是世事洞明皆學問，人情練達即文章。二是紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。三是路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

教育倡導部的工作任務(wù)讓她從更宏觀和開放的視角學習到社會工作者如何從教育倡導的角度，運用所學知識從事與發(fā)展社會工作；行政事務(wù)的安排讓她更加清晰意識到機構(gòu)內(nèi)外部管理的重要性；定期的團隊建設(shè)、督導解答了她在工作、人際中遇到的問題與困惑；專業(yè)的社會工作實務(wù)讓她在實踐中更加了解服務(wù)對象、困境人群的需求；與小朋友的接觸讓她做事變得耐心、平和；設(shè)計服務(wù)方案的經(jīng)歷更促使她將理論和實際相聯(lián)系，使自身在進行需求評估、風險預(yù)案以及問題思考時角度更加多元、全面；團隊活動的開展讓她對傾聽、團隊協(xié)作和相互溝通有了更加深刻的理解。

梁婧波還給23級MSPers分享了幾點實習建議：

1. 在時間把控方面，她建議大家根據(jù)自身時間規(guī)劃，合理安排實習開始時間；  

2. 在實習過程中要帶著問題意識，明確實習目的；                                       

3. 無論是尋找時還是在工作中都要有對自己負責的態(tài)度，對自己感興趣的工作可以積極爭取、注意實習督導和實際計劃的撰寫；                                             

4. 保持陽光的心態(tài)也很重要，在實習過程中要及時調(diào)整心態(tài)，逐漸適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。                                                

5. 此外，要注意資料的留存，在遵循保密原則的基礎(chǔ)上紀錄自己的心得體會和技能進。                                             

這既是實習，也是大家的“田野”。