編者按：
生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence ，簡(jiǎn)稱生成式AI）可以生成從論文到視頻等任何東西，協(xié)助人類處理信息和數(shù)據(jù)，但其使用也引發(fā)了許多討論與爭(zhēng)論。2024年初,五地協(xié)作者團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)對(duì)如何使用生成式AI,做了簡(jiǎn)要的技能培訓(xùn)，期望大家能夠從中學(xué)習(xí)和了解該技術(shù)，以在未來(lái)更好提升工作效率和改善方法，應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。然而，隨著發(fā)現(xiàn)有學(xué)員及同事使用生成式AI進(jìn)行文本編輯潤(rùn)色，反思內(nèi)容及想法的生成等情況，協(xié)作者認(rèn)為關(guān)于社會(huì)工作者如何使用生成式AI，有責(zé)任從社會(huì)工作人才培養(yǎng)和社會(huì)工作倫理原則等角度進(jìn)行反思。本文是根據(jù)協(xié)作者面向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)發(fā)布的關(guān)于使用生成式AI的通知節(jié)選編輯而成，希望通過(guò)與更多社會(huì)組織及同行分享，引發(fā)思考，以共同探討我們應(yīng)該更好面對(duì)生成式AI。
盡管使用生成式AI可以用于激發(fā)新的想法，生成多視角的案例，制定相關(guān)計(jì)劃，總結(jié)已有材料等，但在使用時(shí)也容易造成一些負(fù)面的影響。比如，一方面生成式AI存在大量偏差的信息，使得使用者獲取信息非?；靵y。如果缺少獨(dú)立思考及批判性思維，使用者可能掌握和了解的信息是不準(zhǔn)確的、片面的。另一方面，一般生成式AI模型所需的數(shù)據(jù)大量是由互聯(lián)網(wǎng)上搜集，且通常未經(jīng)所有者許可，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
寫(xiě)作是一種賦能的手段和工具，是使參與者通過(guò)反思與書(shū)寫(xiě)掌握邏輯思維和表達(dá)的能力。近期，協(xié)作者學(xué)堂在編輯稿件過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些文章的內(nèi)容是借助了生成式AI技術(shù)，盡管語(yǔ)句似乎流暢完整，但語(yǔ)言表達(dá)空洞，也并不是寫(xiě)作者真實(shí)的意思和邏輯表達(dá)，這種做法非但不能夠協(xié)助大家學(xué)習(xí)和進(jìn)步，反而障礙了能力提升，背離了學(xué)堂對(duì)寫(xiě)作作為一種能力對(duì)學(xué)員進(jìn)行培育目標(biāo)，也違反了誠(chéng)信原則?；诖?，以培育社會(huì)工作人才為目標(biāo)的協(xié)作者學(xué)堂已制定了在學(xué)堂寫(xiě)作中禁用生成式AI的通知，以保障學(xué)習(xí)的效果。
在協(xié)作者團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)中，社會(huì)工作者通過(guò)參與式共創(chuàng)方式討論、分析、梳理服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題、挑戰(zhàn)與需求
此外，從工作角度，盡管生成式AI能夠協(xié)助處理信息及數(shù)據(jù)，但其至少在目前并未能夠完全有效作用于涉及同情心和創(chuàng)造力等人類價(jià)值觀應(yīng)用的社會(huì)工作專業(yè)，因?yàn)槠涿鎸?duì)的是復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界的挑戰(zhàn)和人性的沖突。對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，要以對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)，對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的角度，以合乎道德的方式使用工具，并嚴(yán)格對(duì)待輸出內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有效性，以確保服務(wù)的有效開(kāi)展，服務(wù)對(duì)象及相關(guān)方的利益能夠得到保障。
于此，協(xié)作者明確禁止大家在服務(wù)中使用生成式AI代替?zhèn)€人專業(yè)反思來(lái)開(kāi)展創(chuàng)造性的工作，如作業(yè)寫(xiě)作、計(jì)劃設(shè)計(jì)和報(bào)告撰寫(xiě)等。但在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中，如使用該技術(shù)用于信息檢索、激發(fā)靈感和優(yōu)化流程效率等方面時(shí)，機(jī)構(gòu)不做限制性要求，但明確大家要充分考慮倫理和誠(chéng)信原則，在使用時(shí)首先思考是否符合倫理要求，其次一旦使用則需要對(duì)AI生成內(nèi)容要進(jìn)行標(biāo)注，說(shuō)明該處內(nèi)容是由AI生成后進(jìn)行引用編輯使用。
協(xié)作者擁抱技術(shù)，面向未來(lái)，但無(wú)論什么社會(huì)及時(shí)代背景之下，社會(huì)工作者始終要在專業(yè)倫理要求下開(kāi)展最合乎服務(wù)對(duì)象需求的有效服務(wù)。寫(xiě)作是一種力量。沒(méi)有任何不下功夫的成長(zhǎng)，需摒棄僥幸和投機(jī)心理，珍重學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的每一步，相信自己，終將獲得成長(zhǎng)。
與大家共勉。
感謝每一位“協(xié)作者之友”，協(xié)作者期待更多人加入“協(xié)作者之友”月捐計(jì)劃，成為協(xié)作者的支持者和建設(shè)者，成為助人自助的典范。
