編者按：

由北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心（簡稱北京協(xié)作者）李濤主任基于實(shí)踐研究，撰寫的《行走民間20年：“協(xié)作者”的可持續(xù)發(fā)展路徑解析》被收入《中國社會組織藍(lán)皮書（2023）》。本期“協(xié)作者云社工”繼續(xù)為大家連載，讓大家了解協(xié)作者作為早期的社會工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展脈絡(luò)。如果你正在尋找合作伙伴，協(xié)作者是您靠譜的合作伙伴；如果你正在尋找一份公益事情，協(xié)作者是您的不二選擇。

李濤，“協(xié)作者”(Facilitators)創(chuàng)始人，北京協(xié)作者中心主任，高級社會工作師，首批全國社會工作專業(yè)領(lǐng)軍人才。

協(xié)作者研究|我們?yōu)槭裁丛谝黄穑ㄉ希凶呙耖g20年：“協(xié)作者”的可持續(xù)發(fā)展路徑解析（一）

協(xié)作者研究|我們?yōu)槭裁丛谝黄穑ㄖ校凶呙耖g20年：“協(xié)作者”的可持續(xù)發(fā)展路徑解析（二）

協(xié)作者研究|我們?yōu)槭裁丛谝黄穑ㄏ拢?/span>——行走民間20年：“協(xié)作者”的可持續(xù)發(fā)展路徑解析（三）

協(xié)作者研究|我們在一起做什么之“協(xié)作者”的服務(wù)目標(biāo)與服務(wù)體系（上）——行走民間20年：“協(xié)作者”的可持續(xù)發(fā)展路徑解析（四）

（三）“協(xié)作者”的重點(diǎn)項(xiàng)目

“協(xié)作者”依托“服務(wù)創(chuàng)新-教育倡導(dǎo)-專業(yè)支持”的服務(wù)體系，建立項(xiàng)目化服務(wù)體系，各項(xiàng)服務(wù)均以項(xiàng)目化運(yùn)作實(shí)施。

自成立以來，“協(xié)作者”承接實(shí)施各類項(xiàng)目大約500多個(gè)，逐漸形成了多個(gè)品牌項(xiàng)目，多次獲得全國性獎(jiǎng)項(xiàng)及入選權(quán)威書籍，其中，“農(nóng)民工新市民意識與新生活能力建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目”榮獲民政部“首屆全國優(yōu)秀專業(yè)社會工作服務(wù)項(xiàng)目評選活動(dòng)一等獎(jiǎng)”；“社區(qū)探訪快車——邊緣流動(dòng)人口社區(qū)教育服務(wù)與流動(dòng)探訪快車服務(wù)項(xiàng)目”被世界銀行第二屆中國發(fā)展市場評選為“中國最具創(chuàng)新性的100個(gè)扶貧項(xiàng)目”之一，并榮獲民政部“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目與志愿者工作案例評選一等獎(jiǎng)”；“牽手行動(dòng)——孤寡老人與流動(dòng)兒童社區(qū)照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”榮獲民政部“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目與志愿者工作案例評選二等獎(jiǎng)”；“流動(dòng)人口社會融合服務(wù)與行動(dòng)研究項(xiàng)目”被民政部和李嘉誠基金會“大愛之行”項(xiàng)目辦公室評為全國二十個(gè)重點(diǎn)示范項(xiàng)目之一；“從微觀到宏觀——金融危機(jī)下的農(nóng)民工社會工作綜合干預(yù)服務(wù)項(xiàng)目”榮獲北京市民政局“首屆優(yōu)秀社會工作服務(wù)案例評選”一等獎(jiǎng)；“農(nóng)民工抗疫救援行動(dòng)項(xiàng)目”榮獲北京大學(xué)和香港理工大學(xué)聯(lián)合授予的“林護(hù)社會工作杰出項(xiàng)目獎(jiǎng)”；“社會支持視角下困境兒童三社聯(lián)動(dòng)社會工作精準(zhǔn)救助項(xiàng)目”榮獲全國百優(yōu)社會工作服務(wù)案例；“北京市社會組織發(fā)展服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)營項(xiàng)目”探索出具有全國引領(lǐng)示范性的“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營、社會力量廣泛參與”的共建、共創(chuàng)、共享的平臺運(yùn)營模式，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)被多地民政部門借鑒引進(jìn)到當(dāng)?shù)仄脚_的建設(shè)工作中，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)案例被中央黨校（國家行政學(xué)院）作為教學(xué)案例，并被收錄到《社會組織藍(lán)皮書：中國社會組織報(bào)告》。

在“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”服務(wù)理念和“三位一體”服務(wù)體系引導(dǎo)下，“協(xié)作者”的服務(wù)項(xiàng)目普遍呈現(xiàn)出賦權(quán)增能取向、整合性干預(yù)和持續(xù)性服務(wù)等三大特征，以協(xié)助農(nóng)民工為代表的服務(wù)對象從“問題群體”、“弱勢群體”轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c社區(qū)建設(shè)的“新市民”、“志愿者”（見圖1）。

圖1  “協(xié)作者”服務(wù)體系示意

1.服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目案例：從“打工者寫給打工者的一本書”，到“騎手講給騎手的一堂課”

針對農(nóng)民工難以適應(yīng)城市生活，而傳統(tǒng)的培訓(xùn)注重技能忽視綜合能力，注重專家經(jīng)驗(yàn)脫離農(nóng)民工實(shí)際的現(xiàn)實(shí)，“協(xié)作者”在2006年啟動(dòng)了“農(nóng)民工新市民意識與新生活能力建設(shè)暨社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目”（簡稱：新市民項(xiàng)目），歷時(shí)3年，在友成基金會的支持下，針對居住在北京城鄉(xiāng)結(jié)合部和建筑工地的農(nóng)民工開展系列參與式能力建設(shè)，以安全生產(chǎn)、城鄉(xiāng)文化、人際關(guān)系、親子教育、健康就醫(yī)和法律法規(guī)等城市生活常識培訓(xùn)為載體，輔以人生價(jià)值、職業(yè)規(guī)劃、新市民常識等通識教育，在提升農(nóng)民工適應(yīng)城市生活基本能力的同時(shí)，樹立農(nóng)民工的健康意識、發(fā)展意識、法律意識、公益意識等新市民價(jià)值觀。項(xiàng)目同時(shí)跟進(jìn)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)融入、個(gè)案咨詢與社會救助等在內(nèi)的社會工作專業(yè)服務(wù)，培育社區(qū)領(lǐng)袖和項(xiàng)目推廣者，每周末定期組織社會工作者、志愿者開展社區(qū)發(fā)展、系列社會工作成長小組、個(gè)案咨詢與輔導(dǎo)、城市融入、健康體檢與教育等系列專業(yè)社區(qū)探訪服務(wù)。該項(xiàng)目使超過1萬名農(nóng)民工直接受益，社會工作者招募有多年務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工志愿者開展農(nóng)民工融入城市生活系列社會工作成長小組活動(dòng)，以小組活動(dòng)為載體，鼓勵(lì)組員分享提煉城市生活經(jīng)驗(yàn)，編寫出版了《農(nóng)民工城市新生活自助手冊》，被出版界譽(yù)為“第一本打工者寫給打工者看的實(shí)用指導(dǎo)手冊”，項(xiàng)目榮獲民政部首屆全國優(yōu)秀專業(yè)社會工作服務(wù)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

圖2：“農(nóng)民工新市民意識與新生活能力建設(shè)暨社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目”活動(dòng)合影

“新市民”項(xiàng)目產(chǎn)出的成果持續(xù)發(fā)揮作用，被很多職業(yè)技術(shù)學(xué)校作為教材參考。2019年，“協(xié)作者”聯(lián)合微軟發(fā)起“數(shù)字技能賦能”公益項(xiàng)目，通過與職業(yè)教育院校合作，提供計(jì)算機(jī)技術(shù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)、職業(yè)與生活綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)，對接500強(qiáng)優(yōu)質(zhì)工廠實(shí)訓(xùn)，為家庭困難學(xué)生提供實(shí)習(xí)補(bǔ)貼及輔導(dǎo)支持，促進(jìn)職校學(xué)生職業(yè)發(fā)展及教師教學(xué)能力提升。其中，綜合素質(zhì)培訓(xùn)所用資料便借鑒了《農(nóng)民工城市新生活自助手冊》。

圖3：騎手朋友們針對交通安全問題進(jìn)行討論

近年來，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而快速興起的“共享經(jīng)濟(jì)”模式正在改變著勞動(dòng)者的就業(yè)形態(tài)。騎手作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，在為人們創(chuàng)造美好生活的同時(shí)，也面臨著各種挑戰(zhàn)，尤其是職業(yè)特性而造成的安全風(fēng)險(xiǎn)。對騎手的研究和服務(wù)不僅關(guān)系到該群體的利益，也關(guān)系中國式“共享經(jīng)濟(jì)”的可持續(xù)發(fā)展。為此，2021年1月，“協(xié)作者”與“殼牌中國”聯(lián)合發(fā)起“騎手關(guān)愛行動(dòng)”社會工作專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目采取了“協(xié)作者”“服務(wù)創(chuàng)新-教育倡導(dǎo)-專業(yè)支持”三位一體的服務(wù)策略，一是整合多方資源，構(gòu)建社會支持系統(tǒng)，開展包含交通安全、健康支持、心理減壓、社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、騎手子女服務(wù)和緊急救援等關(guān)愛服務(wù)，多元回應(yīng)騎手的“全人”需求；二是項(xiàng)目產(chǎn)出的《騎手生存與發(fā)展需求報(bào)告》，被財(cái)新雜志、工人日報(bào)等多家知名媒體報(bào)道，報(bào)告形成的問題與建議被全國工商聯(lián)辦公廳《工商動(dòng)態(tài)》采納，被工商聯(lián)系統(tǒng)及相關(guān)單位落實(shí)在騎手服務(wù)中；三是項(xiàng)目借鑒當(dāng)年“新市民”項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合交通安全專家培育騎手志愿者發(fā)掘本土經(jīng)驗(yàn)，形成“一堂騎手講給騎手的安全課”系列課程，以短視頻方式多渠道地面向騎手群體推廣傳播，截止到2023年7月，播放量超過1347.6萬次。

2.教育倡導(dǎo)項(xiàng)目案例：從工地演出到登上國家級大劇院

“我們都是在外地打工的，知道翠花做工摔傷了，來看看她，我們幾個(gè)姐妹湊了點(diǎn)錢，二虎你可別嫌少啊，一定收下……”這是2007年9月8日，在長安大劇院大型民眾戲劇《一個(gè)民工的美麗期待》演出中的一幕。臺上表演的是農(nóng)民工，臺下坐的是高校的大學(xué)生、政府干部和企業(yè)高管等觀眾。這出戲劇中的故事全部來源于真實(shí)經(jīng)歷，并且是由農(nóng)民工自編自演的。劇中的二虎與翠花雖然只是一對普通的進(jìn)城打工的農(nóng)民，然而他們代表的卻是中國1億多的農(nóng)民工。

圖4：民眾戲劇《一個(gè)民工的美麗期待》在長安大劇院演出劇照

“每一個(gè)人都可以成為演員，每一個(gè)人的經(jīng)歷都可以成為劇本。“2006年，為消除城市主流人群與農(nóng)民工群體之間的社會文化心理屏障，“協(xié)作者”啟動(dòng)以農(nóng)民工直接參與的系列公眾教育項(xiàng)目，將民眾戲劇藝術(shù)手法與社會工作成長小組、教育倡導(dǎo)相結(jié)合，以“民眾戲劇劇場”為小組載體，鼓勵(lì)農(nóng)民工在肢體表達(dá)、語言表達(dá)、藝術(shù)表達(dá)的自我體驗(yàn)過程中，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)、審視自我價(jià)值與社會生活，開展全國巡回展覽和演出，以圖片展、民眾戲劇、現(xiàn)場對話等方式鮮活直觀地展現(xiàn)農(nóng)民工群體的生存狀況和問題，還原農(nóng)民工從“廉價(jià)勞動(dòng)力”到“人”的真實(shí)。其中，2006年—2007年，農(nóng)民工原創(chuàng)自編自演大型民眾戲劇《一個(gè)民工的美麗期待》登上長安大劇院，并在南京大行宮會堂、珠海人民會堂、清華大學(xué)、中國青年政治學(xué)院、西單圖書大廈、三聯(lián)書店、南京先鋒書店等高校、劇院和公共文化場館進(jìn)行演出，超過10萬名企業(yè)高管、政府干部、城市市民和大學(xué)生等觀看。活動(dòng)引起社會廣泛關(guān)注，《人民日報(bào)》《光明日報(bào)》《新華日報(bào)》《中國日報(bào)》《中國青年報(bào)》以及中央電視臺等30余家媒體對此進(jìn)行了報(bào)道，上百家媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。其中，中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目作了專題報(bào)道，被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“公益倡導(dǎo)的巔峰之作”。這之后，“協(xié)作者”平均每年推出一部服務(wù)對象參與編演的民眾戲劇，推動(dòng)社會各階層對農(nóng)民工群體的理解和接納，項(xiàng)目創(chuàng)新出農(nóng)民工直接參與，社會工作專業(yè)與民眾戲劇手法相結(jié)合，促進(jìn)多方平等對話的公眾教育模式。

早在2003年“協(xié)作者”創(chuàng)立之時(shí)，便成立了勞工文藝探訪隊(duì)。這是一支由農(nóng)民工志愿者組成的義務(wù)演出隊(duì)伍，以農(nóng)民工喜聞樂見的文藝方式普及宣傳各類文化知識，曾經(jīng)在“非典”期間為工地民工演出，普及防疫知識，緩解疫情帶來的緊張氣氛；在北京地鐵10號線建筑工地，與市政公司團(tuán)委共同對工地工人進(jìn)行慰問演出，普及職業(yè)安全健康和勞動(dòng)權(quán)益知識；為打工子弟學(xué)校白血病患兒義演籌款；在首都圖書館向市民用文藝展示打工文化……他們克服各種困難，從相聲、小品、快板，最終走上大舞臺。

3.專業(yè)支持項(xiàng)目案例：從“向日葵計(jì)劃”到“協(xié)作者學(xué)堂”

“上班時(shí)是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，下了班是躺下的機(jī)器，這不該是年輕人應(yīng)有的生活。”一位工友的話道出了新生代農(nóng)民工心靈深處的吶喊。如何踐行社會工作的核心價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)助人自助，如何挖掘服務(wù)對象參與的主動(dòng)性和潛能，回應(yīng)新生代農(nóng)民工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和精神層面歸屬的需要，使其從流水線“廉價(jià)勞動(dòng)力”還原為社區(qū)人的角色？帶著這些思考，2010年8月至2011年10月，“協(xié)作者”在珠海斗門新青工業(yè)園，一個(gè)有10萬流動(dòng)人口的工業(yè)區(qū)開展了“農(nóng)民工企業(yè)社會工作向日葵成長計(jì)劃”項(xiàng)目(以下簡稱“向日葵計(jì)劃”)。該項(xiàng)目充分貫徹了“協(xié)作者”助人自助的服務(wù)理念，整合了多年積累的賦能弱勢群體的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過幫助來自流水線的工人學(xué)習(xí)理解社會工作價(jià)值觀和服務(wù)理念、基本的服務(wù)手法與程序，參與工業(yè)區(qū)的志愿服務(wù)，培育流水線工人從受助者成長為助人者。共有11名流水線工人參與“向日葵計(jì)劃”，經(jīng)過1年的試驗(yàn)，其中3名工人相繼通過國家社會工作者職業(yè)水平資格考試，取得助理社會工作師職業(yè)資格。該項(xiàng)目榮獲廣東省優(yōu)秀專業(yè)社會工作服務(wù)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。

圖5：向日葵計(jì)劃學(xué)員結(jié)業(yè)合影

如何讓以“助人自助”為核心價(jià)值的社會工作專業(yè)走出“圍墻”，走進(jìn)社區(qū)，成為公眾尤其是弱勢群體也可以學(xué)習(xí)和建設(shè)的專業(yè)，在改變自我命運(yùn)的同時(shí)，成長為投身公益服務(wù)的專業(yè)社會工作者？這是“協(xié)作者”自成立以來一直用行動(dòng)追尋的命題。2020年疫情爆發(fā)之后，“協(xié)作者”決定在“向日葵計(jì)劃”基礎(chǔ)上啟動(dòng)“協(xié)作者學(xué)堂”社會工作教育項(xiàng)目，面向有志于投身公益而又缺乏資源與學(xué)習(xí)機(jī)會的打工青年，提供三年的全脫產(chǎn)社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，培育其成為投身公益、推動(dòng)社會發(fā)展的社會工作專業(yè)人才，使“弱者”實(shí)現(xiàn)助人自助，使公益發(fā)展有人才可用。

圖6：協(xié)作者學(xué)堂一期畢業(yè)典禮暨二期開學(xué)儀式合影

經(jīng)過三年的試驗(yàn)，“協(xié)作者學(xué)堂”已經(jīng)打造出適用于社區(qū)困弱群體和草根組織學(xué)習(xí)與參與社會工作的教育模式，除了面向打工青年的培育，針對兒童開設(shè)了公益少年?duì)I，讓兒童可以從小學(xué)習(xí)社會工作知識和公益知識，以及面向缺少人才的社會組織開展社會工作助力計(jì)劃，協(xié)助社會組織培養(yǎng)社會工作人才。

（ 未完待續(xù) ）

合作渠道/方式

我們相信每個(gè)“弱者”都有力量，每個(gè)生命都有尊嚴(yán)，因此以“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助 人自助”為組織服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)社會各界，協(xié)同合作，致力于成為賦權(quán)“弱 者”、增能“草根”，推動(dòng)社會融合的“協(xié)作者”。

我們通過服務(wù)創(chuàng)新、教育倡導(dǎo)和專業(yè)支持，協(xié)助包括流動(dòng)人口和草根組織在內(nèi)的服務(wù)人群從受助者成長為助人者，進(jìn)而在服務(wù)中總結(jié)提煉本土經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)社會工作和社會組織發(fā)展。

歡迎成為協(xié)作者戰(zhàn)略合作伙伴：為協(xié)作者提供非限定性的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)資助，支持協(xié)作者圍繞愿景使命和戰(zhàn)略規(guī)劃，專注于回應(yīng)服務(wù)對象最緊迫的需 求，靈活而富有創(chuàng)造性地開展服務(wù)。

歡迎成為協(xié)作者項(xiàng)目合作伙伴：以項(xiàng)目化方式合作，委托和支持協(xié)作者發(fā)揮其分布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和三位一體的戰(zhàn)略服務(wù)體系，開展包括困弱群體服務(wù)、公眾教育、調(diào)查研究、政策倡導(dǎo)和專業(yè)支持等服務(wù)項(xiàng)目。

掃碼支持，讓每個(gè)人都可以懷抱著尊嚴(yán)和夢想自由地行走在大地

感謝每一位“協(xié)作者之友”，協(xié)作者期待更多人加入“協(xié)作者之友”月捐計(jì)劃，成為協(xié)作者的支持者和建設(shè)者，成為助人自助的典范。