協(xié)作者認(rèn)為，每個(gè)生命都有尊嚴(yán)，每個(gè)“弱者”都有力量，因此，每一項(xiàng)社會工作服務(wù)均堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”的服務(wù)理念，注重團(tuán)結(jié)各方力量共同參與對困境人群的服務(wù)，并在服務(wù)中注重尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)，發(fā)揮服務(wù)對象的參與潛能，系統(tǒng)性地回應(yīng)服務(wù)人群在生計(jì)、安全、健康、文化和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困難需求的同時(shí)，協(xié)助服務(wù)對象提升自我服務(wù)和服務(wù)社會的能力，實(shí)現(xiàn)助人自助。
助人自助計(jì)劃——農(nóng)民工志愿者培育服務(wù)
協(xié)作者在回應(yīng)農(nóng)民工現(xiàn)實(shí)需求的同時(shí)，更加注重培育農(nóng)民工的志愿服務(wù)精神與專業(yè)服務(wù)能力。在開展法律、健康、文化、心理等專業(yè)服務(wù)過程中，鼓勵(lì)接受服務(wù)的農(nóng)民工參與進(jìn)來，在解決現(xiàn)實(shí)困難的同時(shí)提升其自我服務(wù)與服務(wù)社會的能力，實(shí)現(xiàn)從求助者到助人者的轉(zhuǎn)變。截止2016年，協(xié)作者至今已為超過60萬人次的農(nóng)民工提供了專業(yè)服務(wù)，培育了2000多名志愿者，其中近千名是從求助者成長為志愿者的農(nóng)民工，并有7名農(nóng)民工通過國家社會工作職業(yè)水平資格認(rèn)證考試，成為專業(yè)社會工作者，使“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”的理念成為現(xiàn)實(shí)。北京協(xié)作者創(chuàng)新出“助人自助的農(nóng)民工社會工作模式”，榮獲中央編譯局授予的第二屆中國社會創(chuàng)新獎(jiǎng)。
匯聚打工者自己的生活智慧
新市民新生活建設(shè) ——農(nóng)民工新市民意識與新生活能力建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目運(yùn)用多元化社會工作專業(yè)手法，以城市生活常識學(xué)習(xí)小組和專業(yè)能力建設(shè)為載體，輔以人生價(jià)值、職業(yè)規(guī)劃、公民常識等公民通識教育，并跟進(jìn)矛盾調(diào)處、緊急救助等個(gè)案服務(wù)，以及持續(xù)的社區(qū)探訪專業(yè)服務(wù)，提升流動人口適應(yīng)城市生活能力，樹立健康意識、發(fā)展意識、法律意識、創(chuàng)新意識、公民意識等新市民價(jià)值觀，推動流動人口社區(qū)參與。項(xiàng)目使超過10000名農(nóng)民工直接受益，服務(wù)成果《農(nóng)民工城市新生活自助手冊》被出版界譽(yù)為“第一本打工者寫給打工者看的實(shí)用指導(dǎo)手冊”。項(xiàng)目總結(jié)出提升流動人口自我管理、自我服務(wù)和自我發(fā)展能力的流動人口社會工作服務(wù)模式。項(xiàng)目榮獲民政部“首屆全國優(yōu)秀專業(yè)社會工作服務(wù)項(xiàng)目評選活動一等獎(jiǎng)”。
讓資源與愛可以傳遞
社區(qū)探訪快車——邊緣流動人口社區(qū)教育服務(wù)與流動探訪服務(wù)項(xiàng)目
針對流動人口流動性大，偏遠(yuǎn)社區(qū)服務(wù)與教育基本處于真空狀態(tài)的現(xiàn)實(shí)，協(xié)作者創(chuàng)新性地提出“流動式”社區(qū)服務(wù)方法，打破了傳統(tǒng)靜態(tài)的服務(wù)模式，持續(xù)深入到城鄉(xiāng)結(jié)合部邊緣社區(qū)，提供巡回探訪服務(wù)，同時(shí)建立流動人口自我服務(wù)和團(tuán)結(jié)互助的社區(qū)支持系統(tǒng)，創(chuàng)新出針對邊緣流動人口社區(qū)的流動式、參與式、綜合性社區(qū)教育服務(wù)模式。該服務(wù)模式在2009年引進(jìn)到南京，并被世界銀行第二屆中國發(fā)展市場評選為“中國最具創(chuàng)新性的100個(gè)扶貧項(xiàng)目”之一。項(xiàng)目榮獲民政部“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目與志愿者工作案例評選一等獎(jiǎng)”。
讓愛成為力量
牽手行動——孤寡老人與流動兒童社區(qū)照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目以培育發(fā)展社區(qū)社會組織為參與平臺，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法開展參與式孤寡老人和困境兒童社區(qū)照顧服務(wù)，并轉(zhuǎn)變孤寡老人和兒童被動接受服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，培育接受照顧的社區(qū)孤寡老人與困境兒童的相互服務(wù)能力，樹立助人自助的社會工作專業(yè)理念，形成社區(qū)社會組織，與困境兒童、孤寡老人和社會志愿者廣泛參與的社區(qū)互助系統(tǒng)，建設(shè)助人自助的社區(qū)照顧服務(wù)模式。項(xiàng)目榮獲民政部“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目與志愿者工作案例評選二等獎(jiǎng)”。
你我攜手用大愛共筑融合
社會融合——流動人口社會融合服務(wù)暨標(biāo)準(zhǔn)行動研究項(xiàng)目
全球化時(shí)代，70%的居民將生活在流動人口社區(qū)。本項(xiàng)目依據(jù)涂爾干的社會融合理論，從經(jīng)濟(jì)融合、社區(qū)融合和心理文化融合三個(gè)維度，綜合回應(yīng)流動人口在社區(qū)生計(jì)、社區(qū)關(guān)系和心理文化適應(yīng)等方面的現(xiàn)實(shí)需求，提升其社區(qū)參與能力，建構(gòu)由城市居民與流動人口共同參與的社會互動平臺，實(shí)現(xiàn)認(rèn)同自我身份，接納當(dāng)?shù)匚幕碛腥谇⒌纳鐣P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
本項(xiàng)目獲得民政部與李嘉誠基金會“大愛之行—全國貧困人群社工服務(wù)及能力建設(shè)重點(diǎn)示范項(xiàng)目”。項(xiàng)目以實(shí)務(wù)為載體開展行動研究，形成全國流動人口社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和成效標(biāo)準(zhǔn)，解決本土社會工作因?yàn)槿狈哂衅毡橹笇?dǎo)價(jià)值的流動人口綜合性介入樣本和標(biāo)準(zhǔn)，而難以應(yīng)對城市化發(fā)展進(jìn)程中日趨緊迫的流動人口專業(yè)服務(wù)需求的問題。
搭建支持網(wǎng)絡(luò)，多方參與扶貧濟(jì)困
精準(zhǔn)救助——困境兒童及其家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)項(xiàng)目
資源匱乏不僅會影響困境兒童接受教育的機(jī)會，同時(shí)也會對其所處的生活環(huán)境、社會交往帶來諸多影響。協(xié)作者運(yùn)用社會支持理論，綜合運(yùn)用社會工作方法，通過工具性支持和表達(dá)性支持兩方面進(jìn)行介入，精確評估困境兒童及其家庭的需求，并精準(zhǔn)對接相關(guān)救助服務(wù)資源，在為困境兒童及其家庭提供直接的幫助與服務(wù)的基礎(chǔ)上，注重恢復(fù)困境兒童及其家庭的自我功能以及應(yīng)對能力，并通過影響和改善社區(qū)、社會環(huán)境，增進(jìn)社區(qū)居民間的互助、連結(jié)，從而構(gòu)建社區(qū)內(nèi)不同群體的互助發(fā)展支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)困境兒童及其家庭可持續(xù)發(fā)展能力。本項(xiàng)目獲得了中央財(cái)政和北京市福彩公益金的持續(xù)支持，并鏈接了中社基金會、東城區(qū)民政局、高盛高華、思科公司等多方資源聯(lián)動。
其中，協(xié)作者針對困境流動兒童健康問題，于2007年啟動了“助康計(jì)劃”，截止到2017年，已為32085名流動兒童提供了免費(fèi)健康普查，有7643名教師﹑家長﹑流動兒童接受健康知識培訓(xùn)，近3887人次的志愿者參與其中，并培育社區(qū)健康輔導(dǎo)員隊(duì)伍，協(xié)助流動兒童及其家庭持續(xù)改善衛(wèi)生保健環(huán)境。
針對因?yàn)樨毨Ф媾R失學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的困境流動兒童，協(xié)作者啟動流動書桌助學(xué)計(jì)劃，截止到2017年年底共計(jì)資助417名的困境流動兒童繼續(xù)求學(xué)夢想，探索出緊急救助與發(fā)展性教育相結(jié)合的流動兒童發(fā)展性社會工作救助模式。
此外，我們在2016年啟動了“互聯(lián)網(wǎng)+社工”的嘗試，讓北京的困境兒童與海外兒童實(shí)現(xiàn)了定期“面對面”的交流，我們希望缺乏條件的困境兒童也能夠享有美好的未來，不被這個(gè)日新月異的時(shí)代拋棄。
每個(gè)孩子都可以改變世界
協(xié)作者童緣——四位一體的社區(qū)兒童之家建設(shè)與服務(wù)項(xiàng)目
社區(qū)是兒童發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知社會，實(shí)現(xiàn)社會交往的重要場域，然而，無論困境兒童還是城市兒童，普遍缺失社區(qū)化教育服務(wù)。 “協(xié)作者童緣”在北京協(xié)作者長達(dá)13年的兒童社會工作專業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上，在社區(qū)為兒童建立自然、簡約、優(yōu)雅的綜合性開放式的兒童之家，開展以促進(jìn)兒童參與為中心，深入家庭、帶動社區(qū)、影響社會的四位一體的兒童社區(qū)教育服務(wù)，成為協(xié)助孩子發(fā)展自我、融入家庭、參與社區(qū)、改變社會的社區(qū)教育平臺，讓兒童成為最好的自己、最好的家人、最好的鄰居、最好的公民。截止2016年，“協(xié)作者童緣”已為30000多名兒童提供了服務(wù)，并被推廣到山東半島、長三角和珠三角等地區(qū)，建立了7個(gè)童緣中心。
