“三位一體”戰(zhàn)略服務(wù)體系
一、“協(xié)作者”的服務(wù)目標(biāo)
1．推動(dòng)流動(dòng)人口的社會(huì)參與：開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，協(xié)助流動(dòng)人口實(shí)現(xiàn)從受助者到助人者的轉(zhuǎn)變，不僅可以有能力解決自己的問題，而且可以參與所在社區(qū)和企業(yè)的建設(shè)，參與社會(huì)表達(dá)。
2．推動(dòng)社會(huì)發(fā)展理念與技術(shù)變革：開展政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)服務(wù)由自上而下、扶貧救助的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣獏⑴c、助人自助的專業(yè)模式，社會(huì)治理更加注重目標(biāo)人群的參與。
3．推動(dòng)社會(huì)工作與社會(huì)組織建設(shè)：開展專業(yè)支持，在實(shí)踐中總結(jié)提煉專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而為政府、企業(yè)和NGO提供專業(yè)支持，促進(jìn)本土社會(huì)工作和社會(huì)組織發(fā)展。
二、“協(xié)作者”的服務(wù)及協(xié)助對(duì)象
1．流動(dòng)人口：致力于提升全國(guó)2.6億農(nóng)民工及其子女的生存與發(fā)展質(zhì)量。
2．社會(huì)工作者：致力于提升青年社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生和基層社會(huì)工作者的專業(yè)理念與實(shí)務(wù)能力。
3．社會(huì)組織：致力于培育孵化社會(huì)組織，搭建NGO與政府、企業(yè)間平等對(duì)話與合作的平臺(tái)。
4.社會(huì)公眾：致力于普及社會(huì)公益理念與知識(shí)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，建設(shè)多元包容的社會(huì)文化。
三、“協(xié)作者”的核心服務(wù)
1.社會(huì)工作服務(wù)：為包括農(nóng)民工、流動(dòng)兒童和孤寡老人在內(nèi)的困境人群提供包括個(gè)案救助、社區(qū)照顧、社區(qū)參與、社會(huì)融合和能力建設(shè)等各類公益服務(wù)。
2.專業(yè)支持服務(wù)：為政府、企業(yè)和NGO的管理者、社會(huì)工作者，以及志愿者提供專業(yè)培訓(xùn)、培育孵化和督導(dǎo)咨詢，并針對(duì)具體的發(fā)展問題提供解決方案。
3.研究倡導(dǎo)服務(wù)：針對(duì)城市化過程中出現(xiàn)的社會(huì)問題，開展專題調(diào)查研究，出版調(diào)查報(bào)告，并在研究成果基礎(chǔ)上召開政府、企業(yè)、學(xué)界、NGO及媒體共同參與的研討會(huì)，搭建建設(shè)性對(duì)話平臺(tái)。
4.公眾教育服務(wù)：鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象特別是困境人群通過影像、戲劇、詩(shī)歌等多種藝術(shù)方式進(jìn)行自我表達(dá)，并通過公開演出、展覽等方式，促進(jìn)主流社會(huì)對(duì)該群體的理解與支持。
四、“協(xié)作者”的戰(zhàn)略服務(wù)體系
1.全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：協(xié)作者在社會(huì)轉(zhuǎn)型最具代表的京津冀、山東半島、長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲等地區(qū)，分別成立了北京協(xié)作者、青島協(xié)作者、南京協(xié)作者和珠海協(xié)作者。各地協(xié)作者彼此戰(zhàn)略合作，相互支援，共同發(fā)展。“協(xié)作者”共有46名專職社工，6名兼職人員，2000多名志愿者，以及50多名分布在不同領(lǐng)域的專家顧問。各地“協(xié)作者”平均每年開展1000多場(chǎng)次服務(wù)活動(dòng)，平均為2.6萬(wàn)人次和2000多家社會(huì)組織提供直接服務(wù)。
2.多元合作伙伴：“協(xié)作者“與政府建立了富有創(chuàng)新性的“政社合作“關(guān)系”，承接了包括中央財(cái)政、民政部以及市、區(qū)、街三級(jí)政府購(gòu)買的30多個(gè)項(xiàng)目；與包括愛佑慈善基金會(huì)、友成基金會(huì)、險(xiǎn)峰基金會(huì)、瑞典國(guó)際發(fā)展署、加拿大國(guó)際發(fā)展署、澳大利亞國(guó)際發(fā)展署、福特基金會(huì)、救助兒童會(huì)、兒童樂益會(huì)、行動(dòng)援助、聚賢社、美慈、CCRCSR、世界銀行、高盛銀行、思科公司等多家組織開展了項(xiàng)目合作；與超過100家社會(huì)組織和社區(qū)社會(huì)組織建立專業(yè)支持合作關(guān)系；與20多所高校建立社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐基地合作關(guān)系，平均每年為超過50名青年大學(xué)生提供專業(yè)實(shí)習(xí)與督導(dǎo)服務(wù)。
3.“三位一體”服務(wù)體系：協(xié)作者以扎根基層的一線社會(huì)工作服務(wù)為基礎(chǔ)，同步開展行動(dòng)研究，探索社會(huì)創(chuàng)新技術(shù)路徑和政策建議，進(jìn)而開展政策倡導(dǎo)和專業(yè)支持，系統(tǒng)性地推動(dòng)社會(huì)問題的解決，由此構(gòu)建了“服務(wù)創(chuàng)新-研究倡導(dǎo)-專業(yè)支持”三位一體的戰(zhàn)略服務(wù)體系。
